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河南女子职业学院高速铁路客运服务

招生对象招生对象：中职/高中应往届毕业生

专业学制专业学制：三年

毕业学历毕业学历：专科

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学校名称学校名称：河南女子职业学院

学校地址学校地址：郑新一体发展郑（州）北生态城

联系电话联系电话：037163838881

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专业介绍

高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。例如：高铁、动车上车前的检票，列车出发后行李的整理，旅途过程中的报站，到站后车厢垃圾的清扫，列车行驶途中突发事件的紧急处理等。

专业课程

《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》 部分高校按以下专业方向培养：高铁服务、城市地铁服务。

就业岗位

就业方向 高速铁路类单位：客运服务。

就业前景

1.社会需求量大。目前，中国已全面进入高铁时代，预计到2020年，全国高速铁路营运里程将达到3万公里。高速铁路人才会十分紧缺，预计今后3-10年，全国高速铁路将需求高速铁路服务类专业人才近50万人。 2.阳光、体面、高薪就业。工资每月3000-8000元，提供食宿。工作时间根据不同的岗位以当地铁路局的标准执行（上几天休几天或倒班制）

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